Para quem é
Para pessoas físicas e empresas que precisam de certificado digital (e-CPF ou e-CNPJ) para acessar serviços, assinar documentos e realizar operações que exigem identificação digital.
Como a EB trabalha
Identificação digital com segurança, em seis etapas:
- Identificação da necessidade: verificamos se você precisa de e-CPF ou e-CNPJ.
- Orientação: apresentamos as opções de certificados e as suas aplicações.
- Solicitação: ajudamos no preenchimento dos dados e no encaminhamento do pedido.
- Validação: orientamos sobre a validação de identidade, presencial ou por videoconferência, conforme as regras da certificadora.
- Emissão: acompanhamos a emissão do certificado pela autoridade certificadora.
- Orientação de uso: ajudamos com as informações necessárias para usar o certificado.
Documentos necessários
Separe os documentos abaixo para começarmos. Clique em cada grupo para ver a lista ou baixe o checklist em PDF e vá marcando.
Para o e-CPF · 5 itens
- Documento oficial de identificação com foto
- CPF
- Comprovante de endereço, se necessário
- E-mail e telefone
- Informações para o agendamento da validação
Para o e-CNPJ · 6 itens
- Cartão CNPJ
- Contrato social e alterações, ou documento constitutivo equivalente
- Documento de identificação do representante legal
- CPF do representante legal
- E-mail e telefone
- Documentos adicionais solicitados pela certificadora
Senhas e certificado digital: não envie por mensagem nem por e-mail. Na conversa, a EB orienta como dar o acesso com segurança.
Checklist: documentos para o certificado digital
Para marcar e imprimir. PDF, 1 página.
Perguntas frequentes
O que é um certificado digital?
É uma identidade eletrônica que identifica pessoas físicas e empresas no ambiente digital. Com ele, é possível assinar documentos eletronicamente e acessar serviços que exigem autenticação digital.
Qual é a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF identifica uma pessoa física no ambiente digital. Já o e-CNPJ identifica uma empresa e permite que o seu representante legal faça operações em nome dela, conforme as permissões aplicáveis.
O certificado digital tem prazo de validade?
Sim. O prazo varia conforme o tipo de certificado contratado. Depois do vencimento, é preciso renovar ou fazer uma nova emissão para continuar usando os serviços que exigem essa identificação.
Posso emitir o meu certificado digital sem sair de casa?
Em muitos casos, sim. A validação pode ser feita por videoconferência, desde que sejam atendidos os requisitos da autoridade certificadora e do tipo de certificado escolhido. Algumas situações exigem atendimento presencial.